Flow voor Banken

Een compleet dossier. Een besluit door uw specialist.

Documenten komen via verschillende kanalen binnen. Medewerkers zoeken gegevens bij elkaar, controleren wat ontbreekt en werken meerdere systemen bij.

Bespreek dit proces Zo kan het werken

Toepassingsscenario

Klantdossier voorbereiden

Wat Flow kan uitvoerenDocumenten verzamelen, informatie ordenen, ontbrekende stukken signaleren en een dossier voor beoordeling klaarzetten.

Waar uw medewerker beslistUw specialist beoordeelt de inhoud, behandelt uitzonderingen en neemt het klant- of risicobesluit.

Van binnenkomst tot afhandeling

Zo kan uw proces verlopen.

01Aanvraag ontvangen
E-mail, formulier en documenten komen samen in één proces.
02Dossier samenstellen
Flow ordent gegevens en controleert afgesproken volledigheidsregels.
03Specialist beoordeelt
De behandelaar controleert de onderbouwing en vraagt waar nodig aanvulling.
04Besluit vastleggen
Na goedkeuring volgt de afgesproken systeemupdate met proceslog.

Dit is een voorbeeldinrichting. We toetsen koppelingen, gegevensgebruik en procesregels samen met uw team voordat we de flow in gebruik nemen.

Eerst het doel, dan de automatisering

Maak de verbetering meetbaar.

We leggen eerst vast hoe het proces nu verloopt. Daarna bepalen we samen het resultaat dat de implementatie moet opleveren, inclusief de kosten van gebruik en beheer.

Ook toepasbaar op interne serviceverzoeken, documentverwerking en operationele controles.

Dit kunnen we samen meten

Doorlooptijd tot een beoordeelbaar dossier
Handmatige minuten per aanvraag
Aantal ontbrekende stukken en herstelrondes

Resultaatdoelen worden per project afgesproken op basis van de uitgangssituatie en de gekozen scope.

Platform én realisatieteam

We bouwen het proces samen met de mensen die het uitvoeren.

Onze aanpak verbindt uw proceseigenaar, medewerkers en IT. We richten Flow in, testen met praktijkvoorbeelden en maken afspraken over acceptatie, overdracht en ondersteuning.

Bekijk onze aanpak

Passend in uw IT-landschap

Cloud-native, met koppelingen naar uw bestaande systemen en ruimte voor menselijke goedkeuringen.

AWSMicrosoft AzureGoogle CloudSaaSOn-premise

Toegang en gegevensVooraf afstemmen welke gegevens en acties nodig zijn.
Procesregels en goedkeuringVastleggen wat automatisch mag en wanneer een medewerker beslist.
Inzicht en begeleidingUitvoering volgen en uitzonderingen gericht behandelen.

Begin bij het werk dat vastloopt

Welk proces kost uw team te veel tijd?

Neem één concreet voorbeeld mee. Samen bekijken we waar het vastloopt, wat Flow kan overnemen en welke beslissingen bij uw mensen blijven.

Daaruit volgt een afgebakend voorstel met resultaat, scope, investering en verantwoordelijkheden.

hi@inntelligence.nl

+31 85 080 5007