Flow voor Zorg

Meer aandacht voor mensen. Minder administratie ertussen.

Bij een aanmelding moeten gegevens uit formulieren, e-mails en documenten worden overgenomen. Ontbrekende informatie zorgt voor extra telefoontjes en vertraging.

Bespreek dit proces Zo kan het werken

Toepassingsscenario

Administratieve aanmelding

Wat Flow kan uitvoerenAanmeldgegevens structureren, administratieve volledigheid controleren en de volgende processtap voorbereiden.

Waar uw medewerker beslistDe medewerker controleert gegevens en regelt de vervolgstap. Zorginhoudelijke beoordeling blijft bij de bevoegde professional.

Van binnenkomst tot afhandeling

Zo kan uw proces verlopen.

01Aanmelding ontvangen
De aanmelding via een afgesproken kanaal ontvangen.
02Gegevens ordenen
Benodigde administratieve gegevens en documenten bij elkaar zetten.
03Medewerker controleert
De medewerker controleert uitzonderingen en de voorgestelde vervolgactie.
04Vervolg voorbereiden
Na akkoord de administratie bijwerken en communicatie voorbereiden.

Dit is een voorbeeldinrichting. We toetsen koppelingen, gegevensgebruik en procesregels samen met uw team voordat we de flow in gebruik nemen.

Eerst het doel, dan de automatisering

Maak de verbetering meetbaar.

We leggen eerst vast hoe het proces nu verloopt. Daarna bepalen we samen het resultaat dat de implementatie moet opleveren, inclusief de kosten van gebruik en beheer.

Ook toepasbaar op leveranciersfacturen, interne aanvragen en administratieve dossieropvolging.

Dit kunnen we samen meten

Administratieve tijd per aanmelding
Aantal dubbele invoerhandelingen
Wachttijd door ontbrekende gegevens

Resultaatdoelen worden per project afgesproken op basis van de uitgangssituatie en de gekozen scope.

Platform én realisatieteam

We bouwen het proces samen met de mensen die het uitvoeren.

Onze aanpak verbindt uw proceseigenaar, medewerkers en IT. We richten Flow in, testen met praktijkvoorbeelden en maken afspraken over acceptatie, overdracht en ondersteuning.

Bekijk onze aanpak

Passend in uw IT-landschap

Cloud-native, met koppelingen naar uw bestaande systemen en ruimte voor menselijke goedkeuringen.

AWSMicrosoft AzureGoogle CloudSaaSOn-premise

Toegang en gegevensVooraf afstemmen welke gegevens en acties nodig zijn.
Procesregels en goedkeuringVastleggen wat automatisch mag en wanneer een medewerker beslist.
Inzicht en begeleidingUitvoering volgen en uitzonderingen gericht behandelen.

Begin bij het werk dat vastloopt

Welk proces kost uw team te veel tijd?

Neem één concreet voorbeeld mee. Samen bekijken we waar het vastloopt, wat Flow kan overnemen en welke beslissingen bij uw mensen blijven.

Daaruit volgt een afgebakend voorstel met resultaat, scope, investering en verantwoordelijkheden.

hi@inntelligence.nl

+31 85 080 5007