Vroeger → Nu
Alles wat de portal kan, op één plek: waar het vroeger stond, waar het nu staat en hoe u er komt.
Inloggen (niet veranderd)
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Inloggen met e-mailadres en wachtwoord | De inlogpagina | Hetzelfde/ | Ga naar de portal; u komt vanzelf op de inlogpagina | Iedereen |
| De code uit uw app (of een herstelcode) bij het inloggen | Na het wachtwoord | Hetzelfde/ | Vul de zes cijfers uit uw app in | Iedereen |
| Een account maken, met uw persoonlijke Flow | Inlogpagina → Registreren | Hetzelfde/ | Kies Registreren op de inlogpagina | Iedereen |
| Tweestapsverificatie instellen bij het registreren | Na Account aanmaken | Hetzelfde/ | Scan de code met uw app en vul de eerste code in | Iedereen |
| Uw herstelcodes, één keer getoond | Na de eerste code | Hetzelfde/ | Kopieer of noteer ze en kies Ik heb ze bewaard | Iedereen |
| Inloggen via uw bedrijf, herkend aan uw e-mailadres | Inlogpagina, het e-mailveld | Hetzelfde/ | Vul uw werkadres in en kies Doorgaan met …-login | Iedereen |
| Terug van de inlogdienst van uw bedrijf: binnen, of wat er misging | Na het inloggen bij uw bedrijf | Hetzelfde/ | Gaat vanzelf | Iedereen |
| Een verlopen sessie: terug naar inloggen, met de reden | Elke pagina | Hetzelfde/ | Log opnieuw in | Iedereen |
| Licht of donker, en de taal, op de inlogpagina | Inlogpagina, rechtsboven | Hetzelfde/ | Klik rechtsboven | Iedereen |
| Van de inlogpagina terug naar de website | Inlogpagina, het logo | Hetzelfde/ | Klik op het logo | Iedereen |
| Een uitnodiging: wie u uitnodigt, voor welke organisatie en rol | De link in de e-mail | Hetzelfde/ | Open de link en registreer of log in | Iedereen |
| Een uitnodiging accepteren terwijl u bent ingelogd | De link in de e-mail | Hetzelfde/ | Open de link en kies Uitnodiging accepteren | Iedereen |
| Een gebruikte of ingetrokken uitnodiging zegt dat | De link in de e-mail | Hetzelfde/ | U leest het op de pagina | Iedereen |
| Een omgeving vraagt u in te loggen | Bij het openen van een omgeving | Hetzelfde/ | Log in; u komt vanzelf in de omgeving | Iedereen |
| Geen toegang tot een omgeving van een andere organisatie | Bij het openen van een omgeving | Hetzelfde/ | Vraag een eigenaar om een uitnodiging | Iedereen |
| Governance vraagt u in te loggen via de portal | Bij het openen van Governance | Hetzelfde/ | Log in; u komt vanzelf in Governance | Iedereen |
| De inlogpagina van een omgeving in de huisstijl van uw bedrijf | Bij het openen van die omgeving | Hetzelfde/ | Gaat vanzelf | Iedereen |
Bovenaan elke pagina
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Naar het beginscherm | Balk: Overzicht | Balk: Flow, linksboven → Start/ | Klik linksboven op Flow | Iedereen |
| Naar een organisatie | Balk: een knop per organisatie | De organisatiewisselaar/ | Klik linksboven op de naam van uw organisatie en kies er een | Eigenaar, bouwer, collega |
| Governance openen | Balk: Governance | Organisatiewisselaar → Governance/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Governance | Eigenaar, bouwer, collega (als het aanstaat) |
| Wat Flow kost | Balk: Billing | Organisatiewisselaar → Verbruik en facturen/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Verbruik en facturen | Eigenaar |
| De documentatie | Balk: Documentatie | Balk: Documentatie/ | Klik rechtsboven op Documentatie | Iedereen |
| Platformbeheer of support | Balk: Admin of Support | Balk: Beheer/ | Klik bovenaan op Beheer | InnTelligence |
| Licht of donker | Balk: de themaknop | Uw naam → Weergave(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam | Iedereen |
| Nederlands of Engels | Balk: NL/EN | Uw naam → Weergave: NL of EN(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam | Iedereen |
| Op een telefoon: één menu met alles | Balk: Menu | Hetzelfde: Menu, rechtsboven(elke pagina) | Tik rechtsboven op Menu | Iedereen |
| Wie u bent (naam en e-mailadres) | Menu onder uw naam | Hetzelfde(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam | Iedereen |
| Uw wachtwoord wijzigen | Uw naam → Wachtwoord wijzigen | Hetzelfde(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam | Iedereen met een wachtwoord |
| Herstelcodes: hoeveel er nog zijn, en nieuwe maken | Uw naam → Herstelcodes | Hetzelfde(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam | Iedereen met een wachtwoord |
| Uitloggen | Uw naam → Uitloggen | Hetzelfde(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam | Iedereen |
| Support laten meekijken: 1, 4 of 24 uur, of weigeren | Een melding boven elke pagina | Hetzelfde: een melding boven elke pagina(boven elke pagina) | Kies hoe lang, dan Toestaan | Eigenaar van de omgeving |
| Meekijken door support meteen stoppen | Dezelfde melding | Hetzelfde(boven elke pagina) | Klik op Nu stoppen | Eigenaar van de omgeving |
| Kiezen tussen de klassieke en de nieuwe portal | Uw naam → Nieuwe portal (als die u werd aangeboden) | Uw naam → Klassieke portal, of de regel bovenaan: ‘terug naar de klassieke’(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam; uw keuze wordt onthouden | Iedereen |
| Uw profiel: uw naam | (geen scherm) | Uw naam → Profiel(een venster) | Klik rechtsboven op uw naam, dan op Profiel | Iedereen |
Start
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Uw persoonlijke Flow: hoe die ervoor staat | Overzicht, de kaart ◆ | Start, de paarse kaart ◆ bovenaan/ | Klik linksboven op Flow | Iedereen |
| Uw persoonlijke Flow openen | Kaart ◆ → Openen | Hetzelfde/ | Klik op Openen op de paarse kaart | Iedereen |
| Uw persoonlijke Flow beheren | Kaart ◆ → Beheren | Hetzelfde/ | Klik op Beheren op de paarse kaart | Iedereen |
| Uw organisaties, met uw rol | Overzicht, een kaart per organisatie | Start, één regel per organisatie, en Organisatiewisselaar → Alle organisaties…/ | Klik op Flow, of op de naam van uw organisatie | Eigenaar, bouwer, collega |
| Een nieuwe organisatie maken | Overzicht → Nieuwe organisatie | Start → Uw organisaties → Nieuwe organisatie/ | Klik op Flow, dan op Nieuwe organisatie | Iedereen |
| Nog geen organisatie: zo maakt u er een | Overzicht | Start/ | Klik op Flow | Iedereen zonder organisatie |
Omgevingen
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| De organisatie: naam en uw rol | Pagina van de organisatie | Omgevingen/ | Klik bovenaan op Omgevingen | Eigenaar, bouwer, collega |
| Governance openen vanuit de organisatie | Pagina van de organisatie → Governance openen | Organisatiewisselaar → Governance/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Governance | Eigenaar, bouwer, collega |
| Governance staat uit: wie het kan aanzetten | Pagina van de organisatie | Organisatiewisselaar → Governance/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Governance | Eigenaar, bouwer, collega |
| De onderdelen van de organisatie | Tabbladen: Omgevingen, Mensen, Releases, Identiteitsbeheer | Balk: Omgevingen, Releases, Mensen; Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen/ | Klik bovenaan, of op de naam van uw organisatie | Eigenaar, bouwer, collega |
| Elke omgeving: draait ze, versie, adres, uw rol | Een kaart per omgeving | Omgevingen: één regel per omgeving/ | Klik bovenaan op Omgevingen | Eigenaar, bouwer, collega |
| Een omgeving openen | Kaart → Openen | Omgevingen → de omgeving → Openen ↗/ | Klik op Omgevingen, op de omgeving, dan op Openen | Eigenaar, bouwer, collega |
| Een omgeving beheren | Kaart → Beheren | Omgevingen → de omgeving/ | Klik op Omgevingen, dan op de omgeving | Eigenaar, bouwer, collega |
| Zien dat er een nieuwere Flow klaarstaat | Kaart: Update … | Omgeving → Algemeen/ | Omgevingen → de omgeving → Algemeen | Eigenaar |
| Een opgeheven omgeving terugzetten (tot 7 dagen) | Kaart → Terugzetten | Omgeving → Gevarenzone → Terugzetten/ | Omgevingen → de omgeving → Gevarenzone | Eigenaar |
| Een versie doorzetten naar de volgende omgeving | Tussen twee kaarten → Publiceren | Omgevingen → ‘… wacht op uw goedkeuring’ → Bekijken/ | Klik op Omgevingen, dan op Bekijken | Eigenaar; bouwer tot Acceptatie |
| Doorzetten vanuit Flow met ▶ Publiceren | Flow → Publiceren | Hetzelfde/ | Klik in Flow op ▶ Publiceren | Eigenaar, bouwer |
| Een omgeving toevoegen (zoals Test) | Omgevingen → Testomgeving toevoegen | Omgevingen → + Omgeving toevoegen/ | Klik op Omgevingen, dan op + Omgeving toevoegen | Eigenaar |
| Alle omgevingen in één ronde bijwerken | Omgevingen → Alles bijwerken | Releases → Wat is er nieuw → Alles bijwerken/ | Klik op Releases, dan op Wat is er nieuw en Alles bijwerken | Eigenaar |
| Zien hoe ver het bijwerken is | Een balk boven de kaarten | Releases, bij de nieuwe Flow; en Platform-updates/ | Klik op Releases, dan op Wat is er nieuw | Eigenaar |
Eén omgeving en haar instellingen
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Terug naar de organisatie | ← Organisatie · Omgevingen | Terug naar Omgevingen/ | Klik bovenaan op Omgevingen | Eigenaar, bouwer, collega |
| De omgeving: naam, adres, of ze draait, Flow-versie; openen | Bovenaan de omgeving | Hetzelfde/ | Omgevingen → de omgeving | Eigenaar, bouwer, collega |
| Herstarten | Knop Herstarten bovenaan | Omgeving → Gevarenzone → Herstarten/ | Omgevingen → de omgeving → Gevarenzone | Eigenaar |
| In één oogopslag: versie, AI, RPA, beveiliging, uw rechten | Tabblad Overzicht | De korte lijst van de omgeving/ | Omgevingen → de omgeving | Eigenaar, bouwer, collega |
| De Flow-versie: bijwerken of terug | Tabblad Flow-versie | Omgeving → Algemeen/ | Omgevingen → de omgeving → Algemeen | Eigenaar |
| Een sleutel voor een AI-model | Tabblad AI-modellen | Omgeving → Geheimen en sleutels/ | Omgevingen → de omgeving → Geheimen en sleutels | Eigenaar |
| Chat met AI Collega's: aan of uit, welke gegevens | Tabblad Add-ons | Organisatiewisselaar → Mogelijkheden; per omgeving: Add-ons/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Mogelijkheden | Eigenaar |
| Websites bedienen (RPA): aan of uit, met de prijs | Tabblad Add-ons | Organisatiewisselaar → Mogelijkheden; per omgeving: Add-ons/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Mogelijkheden | Eigenaar |
| Een eigen webadres van uw bedrijf | Tabblad Eigen adres | Omgeving → Algemeen/ | Omgevingen → de omgeving → Algemeen | Eigenaar |
| De kluis: welke, of ze werkt, testen | Tabblad Geheimen | Omgeving → Geheimen en sleutels/ | Omgevingen → de omgeving → Geheimen en sleutels | Eigenaar, bouwer |
| Een andere kluis voorstellen | Tabblad Geheimen → Andere kluis kiezen | Geheimen en sleutels → Andere kluis kiezen/ | Omgevingen → de omgeving → Geheimen en sleutels | Eigenaar, bouwer |
| Een voorstel: de stappen, testen, goedkeuren of afwijzen | Tabblad Geheimen | Geheimen en sleutels/ | Omgevingen → de omgeving → Geheimen en sleutels | Eigenaar keurt goed; bouwer trekt in |
| Eerdere wijzigingen van de kluis | Tabblad Geheimen | Geheimen en sleutels/ | Omgevingen → de omgeving → Geheimen en sleutels | Eigenaar, bouwer |
| De sleutel van de omgeving vernieuwen | Tabblad Geheimen | Geheimen en sleutels → Sleutel van deze omgeving/ | Omgevingen → de omgeving → Geheimen en sleutels | Eigenaar |
| De identiteit voor uw eigen cloud | Tabblad Cloud-identiteit | Geheimen en sleutels → Andere kluis kiezen, stap 1/ | Omgevingen → de omgeving → Geheimen en sleutels | Eigenaar |
| Verwijderbeveiliging aan of uit | Tabblad Beveiliging | Omgeving → Gevarenzone/ | Omgevingen → de omgeving → Gevarenzone | Eigenaar |
| Een omgeving opheffen | Tabblad Beveiliging → Omgeving verwijderen | Omgeving → Gevarenzone → Opheffen/ | Omgevingen → de omgeving → Gevarenzone; bevestig door de naam te typen | Eigenaar |
| Welke instellingen u ziet, hangt af van uw rol | De tabbladen | De korte lijst: Algemeen, Geheimen en sleutels, Add-ons, Mensen hier, Gevarenzone/ | Omgevingen → de omgeving | Eigenaar, bouwer |
Mogelijkheden
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Wat Flow mag: één schakelaar per mogelijkheid voor alle omgevingen, met de kosten | Per omgeving: tabblad Add-ons | Mogelijkheden/ | Omgevingen → een omgeving → Add-ons → Mogelijkheden; straks: organisatiewisselaar → Mogelijkheden | Eigenaar zet aan; bouwer en collega kijken |
| Eén omgeving anders instellen | Tabblad Add-ons van die omgeving | Mogelijkheden → Per omgeving afwijken/ | Klik onderaan op Per omgeving afwijken | Eigenaar |
| Vragen om een mogelijkheid, uit de studio of van een AI-app: aanzetten of afwijzen | (nieuw) | Mogelijkheden, bovenaan; een melding op de pagina van de organisatie/ | Klik op de melding, dan Aanzetten of Afwijzen | Eigenaar |
| Van de add-ons van één omgeving naar alle omgevingen tegelijk | (nieuw) | Omgeving → Add-ons → Mogelijkheden →/ | Omgevingen → de omgeving → Add-ons, dan Mogelijkheden | Eigenaar |
Mensen
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Wie er in de organisatie zit, met hun rol | Tabblad Mensen | Mensen/ | Klik bovenaan op Mensen | Eigenaar, bouwer, collega |
| Iemands rol wijzigen | Mensen → het rolmenu | Mensen/ | Klik op Mensen | Eigenaar |
| Iemand uit de organisatie halen | Mensen → Verwijderen | Mensen/ | Klik op Mensen | Eigenaar |
| Zelf de organisatie verlaten | Mensen → Verlaten | Mensen, en Instellingen → Organisatie verlaten/ | Klik op Mensen, of op de naam van uw organisatie en dan Instellingen | Bouwer, collega |
| Iemand uitnodigen | Mensen → Iemand uitnodigen | Mensen → Iemand uitnodigen/ | Klik op Mensen, dan op Iemand uitnodigen | Eigenaar |
| De link van een uitnodiging kopiëren | Na het uitnodigen → Link kopiëren | Mensen/ | Klik op Mensen | Eigenaar |
| Openstaande uitnodigingen; een intrekken | Mensen → Openstaande uitnodigingen | Mensen/ | Klik op Mensen | Eigenaar |
| Een uitnodiging van iemand die niet meer mag uitnodigen bevestigen (een nieuwe link per e-mail) of intrekken | (nieuw) | Mensen → Openstaande uitnodigingen → Bevestigen/ | Klik op Mensen, dan bij de uitnodiging op Bevestigen | Eigenaar |
| Wat een rol mag, per omgeving | Mensen → de tabel | Mensen → Wie mag wat/ | Klik op Mensen; de tabel staat in het midden | Eigenaar, bouwer, collega |
| Bouwers en collega's, en hoe elk binnenkwam | (nieuw) | Mensen → Wie mag wat/ | Klik bovenaan op Mensen | Eigenaar, bouwer, collega |
Releases
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Elke release: van waar naar waar, versie, door wie, wat er veranderde | Tabblad Releases | Releases → Geschiedenis/ | Klik bovenaan op Releases, dan op Geschiedenis | Eigenaar, bouwer, collega |
| Elke versie van uw werk en waar die nu staat, en een versie doorzetten | (nieuw) | Releases/ | Klik bovenaan op Releases; bij een versie die klaarstaat Naar … | Eigenaar, bouwer, collega |
| Nieuwe versies van Flow zelf, en waarop elke omgeving draait | (nieuw) | Releases → Wat is er nieuw/ | Klik op Releases, dan onderaan op Wat is er nieuw | Eigenaar, bouwer, collega |
Beveiliging en inloggen
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Inloggen via uw bedrijf koppelen | Tabblad Identiteitsbeheer | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| Inloggen via uw bedrijf ontkoppelen | Identiteitsbeheer → SSO ontkoppelen | Beveiliging en inloggen/ | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| Waarschuwingen: open voor een heel domein, te veel groepen | Identiteitsbeheer | Beveiliging en inloggen/ | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| Hoe u het instelt bij Microsoft Entra ID | Identiteitsbeheer, rechts | Beveiliging en inloggen/ | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| Tweestapsverificatie voor iedereen | Identiteitsbeheer | Beveiliging en inloggen/ | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| Ook wie in een groep in uw bedrijf zit, mag binnen | Identiteitsbeheer → Wie mag binnenkomen | Beveiliging en inloggen → Wie mag binnenkomen?/ | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| In welke omgevingen collega's mogen | (nieuw) | Beveiliging en inloggen → In welke omgevingen collega's mogen/ | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| Wie de toegang wijzigde, en wanneer | (nieuw) | Beveiliging en inloggen/ | Organisatiewisselaar → Beveiliging en inloggen | Eigenaar |
| Governance aan of uit | Identiteitsbeheer → Governance | Organisatiewisselaar → Governance/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Governance | Eigenaar |
Verbruik en facturen
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Wat elke organisatie kost die u bezit | Billing, een tabblad per organisatie | Verbruik en facturen, per organisatie/ | Kies de organisatie in de wisselaar, dan Verbruik en facturen | Eigenaar |
| Deze maand, de verwachting, per dag, per onderdeel, eerdere maanden, prijzen | Billing | Verbruik en facturen/ | Organisatiewisselaar → Verbruik en facturen | Eigenaar |
Instellingen van de organisatie
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Een organisatie opheffen | (geen scherm) | Organisatiewisselaar → Instellingen → Gevarenzone/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Instellingen, en onderaan Organisatie verwijderen | Eigenaar |
| De naam van de organisatie wijzigen | (nieuw) | Organisatiewisselaar → Instellingen/ | Klik op de naam van uw organisatie, dan op Instellingen; typ de naam en kies Opslaan | Eigenaar |
Marktplaats
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Een pakket zoeken, per soort of van uw organisatie | (nieuw) | Marktplaats/ | Klik bovenaan op Marktplaats en typ wat u zoekt | Eigenaar, bouwer, collega |
| Een pakket bekijken: wat het doet, de uitgever, de versies, wat het vraagt | (nieuw) | Marktplaats → het pakket/ | Klik op Marktplaats, dan op het pakket | Eigenaar, bouwer, collega |
| Een pakket installeren, eerst in Ontwikkeling | (nieuw) | Marktplaats → het pakket → Installeren in Ontwikkeling/ | Lees wat het vraagt en kies Toestaan en installeren | Eigenaar, bouwer |
| Wat u hebt geïnstalleerd, en of er een update is | (nieuw) | Marktplaats → Geïnstalleerd/ | Klik op Marktplaats, dan op Geïnstalleerd | Eigenaar, bouwer, collega |
| Welke openbare pakketten uw organisatie ziet | (nieuw) | Marktplaats → Openbare pakketten → Wijzigen/ | Klik op Marktplaats, dan onderaan op Wijzigen | Eigenaar |
| Wie wat publiceerde, installeerde of toestond | (nieuw) | Nog geen scherm; het wordt wel bijgehouden(nog geen scherm) | — | Eigenaar |
| Een eigen module op de marktplaats zetten | (nieuw) | In Flow: de module → Marktplaats(in Flow) | Open de module in de studio en kies Marktplaats | Eigenaar, bouwer |
Wat een rol niet ziet
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Inloggen via uw bedrijf is alleen voor eigenaren | Geen tabblad Identiteitsbeheer | Geen Beveiliging en inloggen in het menu/ | Vraag een eigenaar | Bouwer, collega |
| Een bouwer ziet de geheimen van een omgeving, niet haar andere instellingen | Alleen tabblad Geheimen | Alleen Geheimen en sleutels/ | Omgevingen → de omgeving | Bouwer |
| Een collega ziet een omgeving, niet haar instellingen | Geen tabbladen | Geen instellingen/ | Omgevingen → de omgeving | Collega |
| Alleen eigenaren nodigen uit en wijzigen rollen | Mensen, zonder knoppen | Mensen, zonder knoppen/ | Vraag een eigenaar | Bouwer, collega |
| Beheer is niet voor klanten | Geen Admin in de balk | Geen Beheer in de balk(de balk) | — | Eigenaar, bouwer, collega |
| Support ziet geen klanten en geen sleutels | Support: alleen omgevingen | Beheer: alleen omgevingen/ | — | InnTelligence-support |
| Een collega zet geen versie door | Geen Publiceren | Geen Doorzetten/ | Vraag een bouwer of eigenaar | Collega |
| U ziet alleen de kosten van organisaties die u bezit | Billing | Verbruik en facturen/ | — | Bouwer, collega |
Beheer, voor InnTelligence
| Wat u wilt | Vroeger | Nu | Zo komt u er | Voor wie |
|---|---|---|---|---|
| Alles in Flow in cijfers | Admin → Overzicht | Beheer → Overzicht/ | Klik bovenaan op Beheer | InnTelligence-beheerder |
| Alle klanten zoeken | Admin → Klanten | Beheer → Klanten/ | Klik op Beheer, dan op Klanten | InnTelligence-beheerder |
| Een klant registreren | Admin → Klant registreren | Beheer → Klanten → Persoon toevoegen of Organisatie toevoegen/ | Klik op Beheer, Klanten, dan Persoon toevoegen of Organisatie toevoegen | InnTelligence-beheerder |
| De welkomstmail opnieuw sturen | Klanten → de klant | Beheer → Klanten → de klant/ | Zoek de klant onder Klanten | InnTelligence-beheerder |
| Supportrechten geven of afnemen | Klanten → de klant | Beheer → Klanten → de klant/ | Zoek de klant onder Klanten | InnTelligence-beheerder |
| Een account uitschakelen of weer inschakelen | Klanten → de klant | Beheer → Klanten → de klant/ | Zoek de klant onder Klanten | InnTelligence-beheerder |
| Alle omgevingen zoeken | Admin → Omgevingen | Beheer → Klanten → Omgevingen/ | Klik op Beheer, Klanten, dan Omgevingen | InnTelligence |
| Een omgeving naar een andere Flow-versie | Omgevingen → het versiemenu | Beheer → Klanten → Omgevingen → het versiemenu; alles tegelijk: Beheer → Updates/ | Klik op Klanten → Omgevingen, of op Updates | InnTelligence-beheerder |
| De AI-sleutels van een omgeving | Omgevingen → Sleutels | Beheer → Klanten → Omgevingen → Sleutels/ | Klik op Klanten → Omgevingen, dan Sleutels | InnTelligence-beheerder |
| RPA aan of uit voor een omgeving | Omgevingen → RPA | Beheer → Klanten → Omgevingen → RPA/ | Klik op Klanten → Omgevingen, dan RPA | InnTelligence-beheerder |
| Een omgeving stoppen of starten | Omgevingen → Stoppen of Starten | Beheer → Klanten → Omgevingen → Stoppen of Starten/ | Klik op Klanten → Omgevingen | InnTelligence-beheerder |
| Een omgeving toevoegen aan een organisatie | Omgevingen → + Omgeving | Beheer → Klanten → Omgevingen → ＋ Omgeving/ | Klik op Klanten → Omgevingen, dan ＋ Omgeving | InnTelligence-beheerder |
| Vragen via de website | Admin → Contact | Beheer → Contact/ | Klik op Beheer, dan op Contact | InnTelligence-beheerder |
| Een klant vragen of u mag meekijken | Omgevingen → Meekijken aanvragen | Beheer → Klanten → Omgevingen → Meekijken aanvragen/ | Klik op Klanten → Omgevingen, dan Meekijken aanvragen | InnTelligence |
| Wachten op de klant, of het verzoek intrekken | Omgevingen → de omgeving | Beheer → Klanten → Omgevingen/ | Klik op Klanten → Omgevingen | InnTelligence |
| Meekijken, alleen lezen, tot een vaste tijd | Omgevingen → Meekijken ↗ | Beheer → Klanten → Omgevingen → Meekijken ↗/ | Klik op Klanten → Omgevingen, dan Meekijken | InnTelligence |
| Een supportmedewerker ziet alleen de omgevingen | Support | Beheer → Klanten (Organisaties, Omgevingen) en Updates, alleen kijken/ | Klik bovenaan op Beheer | InnTelligence-support |
| Welke portal iedereen ziet die zelf niets koos: klassiek of nieuw | (nieuw) | Beheer → Overzicht → Portal: standaard voor iedereen/ | Klik bovenaan op Beheer | InnTelligence-beheerder |
| Openbare aanvragen voor de marktplaats beoordelen, een pakket verbergen | (nieuw) | Beheer → Marktplaats/ | Klik op Beheer, dan op Marktplaats | InnTelligence-beheerder |
| Een organisatie toevoegen, met eigenaar en omgevingen op de nieuwste Flow | (nieuw) | Beheer → Klanten → Organisatie toevoegen/ | Klik op Beheer, Klanten, dan Organisatie toevoegen | InnTelligence-beheerder |
| Iemand toevoegen aan een organisatie, met een rol | (nieuw) | Beheer → Klanten → Persoon toevoegen, of bij de organisatie/ | Klik op Beheer, Klanten, dan Persoon toevoegen | InnTelligence-beheerder |
| Eén update-ronde voor alle omgevingen, in golven; pauzeren, hervatten, stoppen | (nieuw; vroeger per omgeving) | Beheer → Updates/ | Klik op Beheer, dan op Updates | InnTelligence-beheerder (support kijkt mee) |
| De instellingen van elke omgeving, ook zonder lid te zijn; nooit de inhoud | (nieuw) | Beheer → Klanten → Omgevingen → Instellingen/ | Zoek de omgeving onder Klanten → Omgevingen | InnTelligence-beheerder |
| Een melding dat Flow wordt bijgewerkt, en wanneer | (nieuw) | Start en Omgevingen: een melding bovenaan/ | Gaat vanzelf; u leest welke versie, wanneer en welke omgevingen | Eigenaar, bouwer, collega |