Flow.Documentatie

Praat met uw AI Collega

7 stappen± 5 minVideoGecontroleerd 22 okt 2026
  1. Stap 1 · Open uw ontwikkelomgeving
  2. Stap 2 · Open uw agent
  3. Stap 3 · Zet hem in de chat
  4. Stap 4 · Test en publiceer
  5. Stap 5 · Open de chat
  6. Stap 6 · Stel een vraag
  7. Stap 7 · Bekijk de bron

Elke omgeving heeft een eigen chat waarin collega's praten met de AI Collega's die u publiceert. U zet uw agent in de chat (staat de chat nog uit, dan zet u hem op dezelfde plek aan), publiceert hem en stelt een vraag. Bij het antwoord ziet u waar hij zocht en uit welk document het komt. U begint waar 'Uw eerste AI Collega met een kennisbank' eindigde.

Bekijk de hele handleiding als video7 stappen in één film
Stap 1 / 7

Open uw ontwikkelomgeving

Klik in de portal bij Omgevingen op Ontwikkeling, en daar op Openen. Flow opent in een nieuw tabblad.

  1. Klik op Ontwikkeling
Open uw ontwikkelomgeving · Klik op Ontwikkeling
  1. Klik op Openen ↗
Open uw ontwikkelomgeving · Klik op Openen ↗
Stap 2 / 7

Open uw agent

In de verkenner klapt u onder Algemeen de groep Agents open en klikt u op uw agent.

  1. Klik op Agents
Open uw agent · Klik op Agents
  1. Klik op Fietsadviseur
Open uw agent · Klik op Fietsadviseur
Open uw agent · De agentstudio van uw agent.
Stap 3 / 7

Zet hem in de chat

Onder Instellingen zet u Beschikbaar in de chat aan. Staat de chat in deze omgeving nog uit, dan zegt Flow dat op de plek zelf: Aanzetten zet hem aan, meteen en zonder herstart. Een begroeting helpt collega's op weg. Sla daarna op.

  1. Klik op Instellingen
Zet hem in de chat · Klik op Instellingen
  1. Klik op Beschikbaar in de chat
Zet hem in de chat · Klik op Beschikbaar in de chat
Zet hem in de chat · De chat staat nog uit in deze omgeving: dat zegt Flow hier, op de plek zelf.
  1. Klik op Aanzetten
Zet hem in de chat · Klik op Aanzetten
  1. Vul in bij Begroeting: Hoi! Vraag me alles over garantie, onderhoud en retouren.
Zet hem in de chat · Vul in bij Begroeting: Hoi! Vraag me alles over garantie, onderhoud en retouren.
  1. Klik op Opslaan
Zet hem in de chat · Klik op Opslaan
Zet hem in de chat · De melding Concept opgeslagen.
Stap 4 / 7

Test en publiceer

Na elke wijziging test u opnieuw: Publiceren kan pas als de laatste versie een geslaagde test heeft. Wat u publiceert is een vaste versie; collega's praten altijd met die versie, ook als u verder bouwt.

  1. Klik op Proberen
Test en publiceer · Klik op Proberen
  1. Klik op ▶ Proberen
Test en publiceer · Klik op ▶ Proberen
  1. Klik op Publiceren
Test en publiceer · Klik op Publiceren
Test en publiceer · v1 beschikbaar.
Stap 5 / 7

Open de chat

Met Chat onderaan in de balk links opent u de chat. U ziet de AI Collega's die u mag spreken; kies de uwe.

  1. Klik op Chat
Open de chat · Klik op Chat
  1. Klik op Fietsadviseur
Open de chat · Klik op Fietsadviseur
Open de chat · Uw agent begroet u.
Stap 6 / 7

Stel een vraag

Typ uw vraag en druk op Enter of op de verstuurknop. Terwijl de agent werkt, ziet u wat hij doet: hier zoekt hij in uw kennisbank.

  1. Vul in bij Stel een vraag aan Fietsadviseur…: Hoe lang heb ik garantie op het frame?
Stel een vraag · Vul in bij Stel een vraag aan Fietsadviseur…: Hoe lang heb ik garantie op het frame?
  1. Klik op Versturen
Stel een vraag · Klik op Versturen
Stel een vraag · ‘Zocht in Service-afspraken’.
Stel een vraag · Het antwoord: 10 jaar garantie op het frame.
Stap 7 / 7

Bekijk de bron

Onder het antwoord staat uit welk document het komt. Klik op Bronnen voor het stuk tekst zelf: zo kunt u altijd nagaan of het antwoord klopt.

  1. Klik op Bronnen
Bekijk de bron · Klik op Bronnen
Bekijk de bron · Bron: Garantie en onderhoud, uit Service-afspraken.

Deze handleiding is op 22 okt 2026 stap voor stap uitgevoerd door een geautomatiseerde test op Flow (versie 3e563176).