Flow.Documentatie
BeginnerDe nieuwe portal: waar vind ik wat?

Support laten meekijken

3 stappen± 2 minVideoGecontroleerd 28 okt 2026
  1. Stap 1 · U ziet het verzoek bovenaan
  2. Stap 2 · Kies hoe lang, en sta het toe
  3. Stap 3 · Stop wanneer u wilt

Hebt u InnTelligence om hulp gevraagd, dan kan support vragen om mee te kijken in een omgeving. Zonder uw ja gebeurt er niets. Support kan alleen kijken, niets veranderen. U kiest hoe lang, en u kunt altijd stoppen.

Bekijk de hele handleiding als video3 stappen in één film
Stap 1 / 3

U ziet het verzoek bovenaan

Bovenaan elke pagina van de portal staat het verzoek: wie van support wil meekijken, in welke omgeving en waarom. U krijgt er ook een e-mail over.

U ziet het verzoek bovenaan · Bram Beheer van Flow-support vraagt mee te kijken, met de reden.
Stap 2 / 3

Kies hoe lang, en sta het toe

Kies 1 uur, 4 uur of 24 uur, en dan Toestaan. Support kijkt mee met alleen leesrechten.

  1. Klik op 1 uur
Kies hoe lang, en sta het toe · Klik op 1 uur
  1. Klik op Toestaan
Kies hoe lang, en sta het toe · Klik op Toestaan
Kies hoe lang, en sta het toe · Support kijkt mee, alleen lezen, tot het tijdstip dat erbij staat.
Stap 3 / 3

Stop wanneer u wilt

Kies Nu stoppen. Support is er meteen uit.

  1. Klik op Nu stoppen
Stop wanneer u wilt · Klik op Nu stoppen
Stop wanneer u wilt · Een melding: Meekijken gestopt.

Deze handleiding is op 28 okt 2026 stap voor stap uitgevoerd door een geautomatiseerde test op Flow (versie 96971699).