Flow.Documentatie

Kennisbank

8 stappen± 6 minVideoGecontroleerd 22 okt 2026
  1. Stap 1 · Open uw ontwikkelomgeving
  2. Stap 2 · Maak een kennisbank
  3. Stap 3 · Zet er een document in
  4. Stap 4 · Zoek in het notebook
  5. Stap 5 · Stel een vraag
  6. Stap 6 · Zet er een grote tabel in
  7. Stap 7 · Zoeken zegt het ook
  8. Stap 8 · Indexeer opnieuw

Een kennisbank bewaart wat u zelf weet — handleidingen, voorwaarden, afspraken — zo dat Flow erin kan zoeken. Flow knipt elk document in stukken en maakt die doorzoekbaar op betekenis én op woorden. Agents en workflows gebruiken de kennisbank daarna als bron. Hier maakt u er een, zet u er een document in en probeert u hem uit in het notebook: zoeken en een vraag stellen.

Bekijk de hele handleiding als video8 stappen in één film
Stap 1 / 8

Open uw ontwikkelomgeving

Klik in de portal bij Omgevingen op Ontwikkeling, en daar op Openen. Flow opent in een nieuw tabblad, en u bent meteen ingelogd.

  1. Klik op Ontwikkeling
Open uw ontwikkelomgeving · Klik op Ontwikkeling
  1. Klik op Openen ↗
Open uw ontwikkelomgeving · Klik op Openen ↗
Stap 2 / 8

Maak een kennisbank

Klik op + naast Algemeen en kies Nieuwe kennisbank. Geef hem onder Instellingen een naam en een omschrijving. Die omschrijving is niet alleen voor u: een agent leest hem om te bepalen wanneer hij in deze kennisbank zoekt.

  1. Klik op Toevoegen aan Algemeen
Maak een kennisbank · Klik op Toevoegen aan Algemeen
  1. Klik op Nieuwe kennisbank
Maak een kennisbank · Klik op Nieuwe kennisbank
  1. Klik op Instellingen
Maak een kennisbank · Klik op Instellingen
  1. Vul in bij Naam: Werkplaatsregels
  2. Vul in bij Omschrijving: Openingstijden, afspraken en ophalen bij de werkplaats.
Maak een kennisbank · Vul in bij Naam: Werkplaatsregels; Vul in bij Omschrijving: Openingstijden, afspraken en ophalen bij de werkplaats.
  1. Klik op Opslaan
Maak een kennisbank · Klik op Opslaan
Maak een kennisbank · De melding Kennisbank opgeslagen.
Stap 3 / 8

Zet er een document in

Onder Documenten klikt u op Document toevoegen en plakt u een tekst. Een bestand slepen kan ook: PDF, Word, Excel, HTML of CSV. Flow deelt het document op in stukken — bij deze tekst per alinea — en maakt ze doorzoekbaar.

  1. Klik op Documenten
Zet er een document in · Klik op Documenten
  1. Klik op Document toevoegen
Zet er een document in · Klik op Document toevoegen
  1. Vul in bij Naam: Openingstijden en afspraken
  2. Vul in bij Tekst: de tekst over openingstijden en afspraken
Zet er een document in · Vul in bij Naam: Openingstijden en afspraken; Vul in bij Tekst: de tekst over openingstijden en afspraken
  1. Klik op Toevoegen
Zet er een document in · Klik op Toevoegen
Zet er een document in · Het document staat in de lijst.
Stap 4 / 8

Zoek in het notebook

Het Notebook is uw proeftuin: zoek, stel vragen, maak notities, zoals in Jupyter. Voeg een Zoekcel toe, typ waar u naar zoekt en voer de cel uit. U ziet de best passende stukken, met hun score en het document waar ze uit komen.

  1. Klik op Notebook
Zoek in het notebook · Klik op Notebook
  1. Klik op Zoekcel
Zoek in het notebook · Klik op Zoekcel
  1. Vul in bij Waar zoekt u naar?: lekke band zonder afspraak
Zoek in het notebook · Vul in bij Waar zoekt u naar?: lekke band zonder afspraak
  1. Klik op Uitvoeren (⇧↵)
Zoek in het notebook · Klik op Uitvoeren (⇧↵)
Zoek in het notebook · Bovenaan het stuk over de lekke band, uit uw document.
Stap 5 / 8

Stel een vraag

Een Vraagcel zoekt eerst de best passende stukken en laat een AI-model de vraag daarmee beantwoorden, met genummerde bronnen. Kies het model; zonder model krijgt u de beste passages terug. Het notebook wordt bewaard: iedereen die de kennisbank mag lezen, ziet dezelfde cellen.

  1. Klik op Vraagcel
Stel een vraag · Klik op Vraagcel
  1. Vul in bij Stel een vraag aan deze kennisbank…: Wanneer is de werkplaats open?
  2. Kies bij **Model Automatisch (beste beschikbare) Anthropic Claude · US Mistral · EU OpenAI **: Scripted AI (test street) · UNKNOWN
Stel een vraag · Vul in bij Stel een vraag aan deze kennisbank…: Wanneer is de werkplaats open?; Kies bij **Model Automatisch (beste beschikbare) Anthropic Claude · US Mistral · EU OpenAI **: Scripted AI (test street) · UNKNOWN
  1. Klik op Uitvoeren (⇧↵)
Stel een vraag · Klik op Uitvoeren (⇧↵)
Stel een vraag · Een AI-antwoord, met het model erbij.
Stel een vraag · Daaronder de bronnen waarop het antwoord steunt.
Stap 6 / 8

Zet er een grote tabel in

Een Flow-tabel kan ook een bron zijn: elke rij wordt één stuk. Kies onder Documenten weer Document toevoegen, dan Flow-tabel, en kies de tabel. Bij veel stukken tegelijk — een grote tabel of upload, of een synchronisatie met veel nieuwe rijen — maakt Flow meteen de eerste reeks vectoren; de rest wacht. Tot die er zijn, vindt zoeken die stukken alleen op woorden, niet op betekenis. De kennisbank zegt dat op elk tabblad, met hoeveel.

  1. Klik op Documenten
Zet er een grote tabel in · Klik op Documenten
  1. Klik op Document toevoegen
Zet er een grote tabel in · Klik op Document toevoegen
  1. Klik op Flow-tabel
Zet er een grote tabel in · Klik op Flow-tabel
  1. Kies bij Tabel Kies een tabel… Gids · klanten · 4 Klanten · 0 Offertes (getal) · 1 Planni: Reparatielog werkplaats · 300
Zet er een grote tabel in · Kies bij Tabel Kies een tabel… Gids · klanten · 4 Klanten · 0 Offertes (getal) · 1 Planni: Reparatielog werkplaats · 300
  1. Klik op Toevoegen
Zet er een grote tabel in · Klik op Toevoegen
Zet er een grote tabel in · Een melding: zoveel stukken zonder betekenis-index, die alleen op woorden worden gevonden.
Stap 7 / 8

Zoeken zegt het ook

Voer de zoekcel in het Notebook nog eens uit. Onder de resultaten staat hoeveel stukken alleen op woorden zijn doorzocht. Een agent of workflow die in deze kennisbank zoekt, krijgt dezelfde waarschuwing mee; u ziet hem in het verloop van de agent.

  1. Klik op Notebook
Zoeken zegt het ook · Klik op Notebook
  1. Klik op Uitvoeren (⇧↵)
Zoeken zegt het ook · Klik op Uitvoeren (⇧↵)
Zoeken zegt het ook · De waarschuwing: zoveel stukken zonder betekenis-index, en dat opnieuw indexeren helpt.
Stap 8 / 8

Indexeer opnieuw

Kies Opnieuw indexeren in de melding. Flow maakt de ontbrekende vectoren, reeks na reeks, en telt af. Daarna verdwijnt de melding: elk stuk is weer op betekenis te vinden. Stopt de embedder halverwege, dan zegt Flow hoeveel stukken er nog wachten.

  1. Klik op Opnieuw indexeren
Indexeer opnieuw · Klik op Opnieuw indexeren
Indexeer opnieuw · De melding Alle stukken hebben een vector.

Deze handleiding is op 22 okt 2026 stap voor stap uitgevoerd door een geautomatiseerde test op Flow (versie 3e563176).