Stap: Document toevoegen aan kennisbank
Een kennisbank hoeft u niet met de hand bij te houden. De stap Document toevoegen aan kennisbank zet tekst of gegevens uit een workflow als document in een kennisbank: in stukken, doorzoekbaar en met metadata. Zo komt elke nieuwe notitie, e-mail of factuur vanzelf in de kennisbank terecht.
Maak een workflow met een notitie
Maak een nieuwe workflow en zet in de voorbeeldgegevens van de trigger een notitie: een titel en een tekst. In het echt komt die bijvoorbeeld uit een formulier, een e-mail of een API.
Voeg de stap Document toevoegen aan kennisbank toe
Kies de kennisbank en zeg waar de naam en de tekst van het document vandaan komen. Heeft de kennisbank metadatavelden, dan vult u die hier ook, of laat u Flow ze uit de tekst halen.
Bekijk het in de kennisbank
Klik op de stap; met Kennisbank openen in de eigenschappen van de stap gaat u naar de kennisbank. Onder Documenten staat de notitie, met als bron de workflow: doorzoekbaar voor agents en andere workflows.
Deze handleiding is op 22 okt 2026 stap voor stap uitgevoerd door een geautomatiseerde test op Flow (versie 3e563176).



















